A veces, de tanto navegar por la web o simplemente de utilizar determinados programas o páginas web, nuestro navegador Chrome acaba hasta arriba de adware (software que provoca multitud de ventanas emergentes y anuncios que no deseamos), si es tu caso, tranquilo porque tenemos la solución a tu problema.

Eliminar adware o software malicioso

A muchas les ocurre que tienen problemas con Google Chrome, una cantidad mayor de ventanas emergentes, anuncios no deseados, etc. Todo esto es posible debido a la que hemos instalado un software malicioso en nuestro navegador o simplemente en nuestra computadora, los principales problemas que encuentran muchas personas suelen ser estos:

  • Los anuncios emergentes no desaparecen.
  • La página principal o el motor de búsqueda de Chrome cambian o ya no son los de Google.
  • Siguen apareciendo barras de herramientas o extensiones de Chrome no deseadas.
  • Se te redirige a páginas que no reconoces y que nunca habías visto, etc.

 

Si es así, tenemos buenas noticias para ti, algunas opciones para poder eliminar y deshacerte del software no deseado. Pero antes de empezar con los pasos que debes seguir, es importante que en el futuro, descargues archivos que sean seguros o accede a sitios web en los que confíes para evitar el contagio de este software malicioso.

Desinstalar los programas no deseados de Chrome (solo si tu PC es Windows)

Si en tu caso, utilizas una computadora con el sistema operativo Windows, el Limpiador de Chrome te permitirá buscar programas sospechosos en tu PC, cuando los encuentra, te preguntará si quieres que los desinstale, es muy simple y sencillo, si quieres saber más sobre la desinstalación gracias al Limpiador de Chrome, te dejamos más información.

  • Haz clic en Descargar ahora.
  • Lee las Condiciones de Servicio y haz clic en Aceptar y descargar.
  • Una vez que se haya descargado el archivo, aparecerá en la parte inferior. Haz clic en el nombre del archivo (chrome_cleanup_tool.exe).
  • Windows te preguntará si quieres ejecutarlo. Haz clic en Ejecutar.
  • El Limpiador de Chrome escaneará el ordenador y, a continuación, mostrará una lista del software malicioso que haya detectado.
  • Haz clic en la opción Eliminar programas sospechosos.
  • Chrome abrirá una nueva pestaña y te pedirá que restablezcas la configuración. Haz clic en Restablecer.

Si dispones de un Mac o utilizas un PC con Linux como sistema operativo, este paso no estará disponible para ti pero el siguiente sí que puedes llevarlo a cabo.

Desinstalar los programas no deseados (para Windows, Mac y Linux)

Si has comprado o descargado algún antivirus, te recomendamos que ejecutes el programa para localizar el programa que está afectando al funcionamiento de Chrome. También puedes utilizar Malwarebytes, se trata de un programa de eliminación de software malicioso, capaz de encontrar otros tipos de software malicioso que puede que el Limpiador de Chrome no haya quitado o eliminado.

 

Restablecer la configuración del navegador (para todos los ordenadores)

  • Abre tu navegador Chrome en tu PC.
  • Haz clic en Más Más en la parte superior derecha.
  • Selecciona la opción Configuración.
  • Hacer clic en Mostrar configuración avanzada en la parte inferior.
  • Hacer clic en Restablecer configuración en la sección del mismo nombre.
  • Por último, hacer clic en Restablecer para confirmar la acción.

Si a pesar de todo lo anterior, sigues teniendo problemas con tu navegador Chrome, te recomendamos que te pongas en contacto con Google a través de su Foro de Ayuda de Chrome, donde también te podrán ayudar de una manera más personalizada la gente de Google. Si quieres saber sobre los software malicioso, Google te da una página para conocer más sobre este tipo de programas que buscan infectar nuestros equipos.

 

Fuente:
www.soytecno.com